未來商場競爭最可怕的地方在於你根本不知道對手是誰！
孫子兵法所謂的：知己知彼，百戰不殆。
在新的競局當中，這句話必須要面臨一種新的詮釋。
知己知彼，"彼" 指的是敵軍，是競爭對手，
知己知彼講的是研判敵我消長之勢，再據以擬定對策。
但如果你連競爭對手是誰都不知道，
那麼該如何去策劃你的 Business Plan？
連競爭對手是誰都不知道！怎麼可能！是在開玩笑吧！
別以為這只是玩笑話，這是新的趨勢，而且這個趨勢才正要開始！
一位知名飯店集團的行銷總監曾經慨嘆：
「我們花了很多資源在研究世界各地飯店餐飲集團的經營能力，
原本以為我們推出的服務會具備足夠的競爭力，
萬萬沒想到，真正讓我們經營陷入困境的卻是像 Airbnb 之類的對手。」
中國境內所有的金融業者最大的競爭對手是阿里巴巴的支付寶和餘額寶，
亞馬遜從網路虛擬書店切入電子商務數位零售市場，
現在更將進一步開啟實體的無人商店，
透過虛實整合，目標直接指向遍佈全球的零售通路及大型量販市場，
亞馬遜甚至計劃藉由 Echo、Alexa 登堂入室，
直接掌握消費端眾家必爭之地的最後一哩路，
不管你現在處於何種產業，
將來亞馬遜、谷哥、阿里巴巴、騰訊...都可能會是你的競爭對手，
不只是亞馬遜，甚至谷哥、阿里巴巴、騰訊...
這些你現有的服務供應商都可能會是將你徹底擊垮的競爭對手。
那麼要如何才能面對可能來自四面八方、且各具不同競爭優勢的對手呢？
這裡先揭諸三個重點，在後續的文章中再一一詳述。
一、首先，要在不同的市場中佈下一些探測器，
並且觀察目標客群的偏好轉移動態。
二、其次，因勢佈局、見鏠插針。
這一部份挑戰性最高，
最主要是要能隨時保持最佳的彈性，
也就是所謂的即競爭。
三、第 37 計，"攻" 為上計。集中火力，直攻目標市場，
無論輸贏，立刻開始準備下一場。
就像 NBA 一樣，每一場賽事都要全力以赴，
從例行賽到季後賽，一場一場累積你的戰績，
但不是每一場都要贏才能成為最後贏家，
要能夠環視整個局勢的變化，用最適當的資源去達成目標。
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