小資族夢想三部曲

很多人常常會把不相干的事情扯在一塊兒，我們就會笑他們牛頭不對馬嘴，然後一笑置之！

未來，這種情況你可能不能再等閒視之！

因為，許多的創新，都來自於傳統觀念上認為完全不相干全的兩項事物融為一體，

因此，當你笑著說不可能的時候，可能有一些創新者心裡想的卻是：Why not？

這就是新的思維，一種可以創造無限商機的思維。

帶領著

未來商場競爭最可怕的地方在於你根本不知道對手是誰！

孫子兵法所謂的：知己知彼，百戰不殆。

在新的競局當中，這句話必須要面臨一種新的詮釋。

知己知彼，"彼" 指的是敵軍，是競爭對手，

知己知彼講的是研判敵我消長之勢，再據以擬定對策。

但如果你連競爭對手是誰都不知道，

那麼該如何去策劃你的 Business Plan？

連競爭對手是誰都不知道！怎麼可能！是在開玩笑吧！

別以為這只是玩笑話，這是新的趨勢，而且這個趨勢才正要開始！

一位知名飯店集團的行銷總監曾經慨嘆：

「我們花了很多資源在研究世界各地飯店餐飲集團的經營能力，

原本以為我們推出的服務會具備足夠的競爭力，

萬萬沒想到，真正讓我們經營陷入困境的卻是像 Airbnb 之類的對手。」

中國境內所有的金融業者最大的競爭對手是阿里巴巴的支付寶和餘額寶，

亞馬遜從網路虛擬書店切入電子商務數位零售市場，

現在更將進一步開啟實體的無人商店，

透過虛實整合，目標直接指向遍佈全球的零售通路及大型量販市場，

亞馬遜甚至計劃藉由 Echo、Alexa 登堂入室，

直接掌握消費端眾家必爭之地的最後一哩路，

不管你現在處於何種產業，

將來亞馬遜、谷哥、阿里巴巴、騰訊...都可能會是你的競爭對手，

不只是亞馬遜，甚至谷哥、阿里巴巴、騰訊...

這些你現有的服務供應商都可能會是將你徹底擊垮的競爭對手。

那麼要如何才能面對可能來自四面八方、且各具不同競爭優勢的對手呢？

這裡先揭諸三個重點，在後續的文章中再一一詳述。

一、首先，要在不同的市場中佈下一些探測器，

並且觀察目標客群的偏好轉移動態。

二、其次，因勢佈局、見鏠插針。

這一部份挑戰性最高，

最主要是要能隨時保持最佳的彈性，

也就是所謂的即競爭。

三、第 37 計，"攻" 為上計。集中火力，直攻目標市場，

無論輸贏，立刻開始準備下一場。

就像 NBA 一樣，每一場賽事都要全力以赴，

從例行賽到季後賽，一場一場累積你的戰績，

但不是每一場都要贏才能成為最後贏家，

要能夠環視整個局勢的變化，用最適當的資源去達成目標。

更多詳細的內容及實務，請連結相關文章：

蘋果自從庫克接手之後，

臉書創辦人馬克祖克柏在聽證會上被參議員問到前一晚入住哪一家飯店，

如此簡單的問題卻讓祖克柏遲疑了 8 秒鐘，

最後祖克柏還是以苦笑回應，沒有正面回答。

是的，這個問題牽涉到祖克柏個人的隱私權，

他有權利拒絕回答！

但這也同時點出了未來科技發展所必須面臨的問題，

無論是大數據、智慧家庭、人工智能、無人商店...

越是便利、越是自動化的科技必須仰賴大量的資料，

許多資料都和個人的行為與習慣相關，

其中許多資料都牽涉到個人隱私，

當個人的隱私權被侵犯時 (或甚至只是感覺到有可能被侵犯時)，

人們心中便會自然而然地產生抗拒，

種種疑慮與不安便會讓許多交易行為停止下來，

科技是否值得被採信？

過去沒有這些新科技的時候日子不也是過得好好的！

新科技所帶來的便利性與個人隱私之間開始產生衝突，

一切都重新回到評估階段。

這也說明了為什麼 Google 眼鏡這種如此神妙的利器卻遲遲無法成為熱門商品，

為了顧及其他顧客的隱私權益，

許多商家甚至禁止 Google 眼鏡進入他們的店裡消費，

於是類似像Google 眼鏡這種先進科技所創造出來的智慧型產品便只好在消費市場中逐漸沒落。

人性！永遠是市場勝負關鍵的最後仲裁者。

每個人都喜歡刺探別人的隱私，

但卻十分厭惡自己的隱私被別人刺探，

這就是人性，

一種永遠無法破解的矛盾，

科技發展到某種程度時便會觸碰到這個矛盾，

至今還沒有任何一項科技能完全突破這個矛盾，

未來也不會有任何一項科技能完全突破這個矛盾，

這幾乎是可以斷言的。

因此，當科技發展到一定程度時，

你一定要在實際的應用層面仔細地思考這個問題，

如何迴避這個矛盾，

如何確保人們 (消費者) 不會對保護自己的隱私權產生疑慮，

因為，只要有消費者心中有所質疑，

你所有的產品都將會成為叫好不叫座的庫存品！

沉寂已久的亞馬遜 (AMAZON) 靠著 Echo & Alexa 試圖重返榮耀，

光是在 2017 年，亞馬遜就花了 226 億美元投資在研發工作之上，

山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村！

大家都在拭目以待，看看 Echo & Alexa 能帶來多少令人振奮的創新。

臉書 (Facebook) 創辦人馬克祖克柏 (Mark Zuckerberg)

在 2018 年投下了一顆震撼彈，

揚言要讓臉書回到最原始單純的社群模態。

此話一出，嚇壞了一脫拉庫的投資客，

這個消息也立刻成了華爾街的熱門話題。

企業家有企業家的思維，

但以華爾街的角度當然不喜歡這一類的意外，

於是紛紛撰文毫不留情地大加撻伐，

市場所有的不安與責難矛頭全部指向祖克柏，

但我個人卻認為祖克柏這招下的是險棋，

他看到了未來的趨勢，但卻在趨勢尚未明朗前就下了注，

此舉也讓投資人開始對他的決策能力產生莫大的質疑。

真的是如此嗎？這招會是險棋嗎？還是只是一個敗筆？

但至少我認為他這個方向是正確的，

未來會是一個複式社群的世界，

交易平台、社交網路、電子商務、搜尋引擎...到最後都會走到一個虛擬世界的社群,

所有的商業模式將被徹底翻轉，

供、需、媒合，這種人類交易之最原始形式將被重新定義，

AI、大數據、物聯網...所有科技都只是隱性的存在，

它們的存在只是為了讓供、需、媒合更為精準而且極具效率，

返璞歸真、科技終將回到人性的原點，

這是亙古不變的趨勢原則，

趨勢產生力量，這股力量自然會讓所有的現象得到合理的存在。

身為趨勢的領導者有時候必須勇於承擔輿論的壓力，

有時候甚至連捍衛自身想法和向社會大眾辯白的機會都沒有，

夏蟲不可語冰，多說無益，且讓我們拭目以待。

有句俗話說：「一粒米養百樣人」，

指的是同樣是吃米長大的人，但卻擁有各式各樣不同的人格特質。

但我今天要談的不是這個，

而是要聊聊在智慧手機市場一片紅海殺戮聲中仍能日益壯大的「小米科技」。

小米科技成立於 2010 年，是中國品牌，

創辦人雷軍也曾經因為整個智慧手機陷入紅海殺戮戰場時渡過人生的低潮，

但他在逆境中找到了更寬廣的路，

他開始領悟到打敗對手並不一定代表成功，

消費者的喜愛才是獲利的保證，

所以他率領小米團隊開始以滿足消費者需求為公司的核心價值，

小米的信條：「 讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活」，

他知道擊敗對手並不能真正滿足消費者，

反而是透過合作，透過開放、共創、共好的思維模式，

這樣才能把消費者牢牢抓住，

於是他開始尋求合作夥伴，開始建構小米生態鍊，

截至目前為止，小米至少投資了上百家的新創企業，

而且雷軍的投資策略並非透過控股來套住這些新創企業，

反而是將主導權完全交給原創團隊，

自己反而是提供小米現有的技術和通路體系，

形成以小米為底的資源共享平台，

在這平台上，每家新創企業都能得到最充足的養份，

成為名符其實的：「 一粒米養百樣人」

而這些新創企業當然也毫不保留地全力以赴，

至今小米已經創造出四家市值超過 50 億人民幣的企業，

這些小米家族還創造出一個新的品牌：「 米家 MIJIA」，

像是紫米科技、華米科技、萬應聲學、智米科技...等等，

這不是奇蹟，這是企業發展新的趨勢，

未來的競爭優勢不再是強調擊敗對手，而是強調共同合作創造，

越是能快速提供或連結創新成長所需之資源的企業，

將會是整個價值生態鍊的核心，

企業如此，個人也是如此，

仔細想一想，你能快速提供或連結的資源或能力是什麼？

如果這些資源或能力正是企業所急迫想取得的，

那麼你就會是下一顆明日之星！

如果你是善於運用左腦思考的人，一個好的問題往往會激發你更多思考的層次。如果你是善用右腦天馬行空的人，請儘量提問吧！一個充滿機會與想像空間的問題自然會有更多務實的人把答案填滿。

魚幫水、水幫魚，這是任何市場得以永續經營的不二法則。

資料本身不具備任何價值，解讀海量資料的工作也終將被大數據的人工智慧所取代，未來真正有價值的會是擅長說故事的人。

異業結盟，不只是在書店裡面賣咖啡那麼單純，目前所看到的異業結盟成功的案例幾乎都著眼在成本的下降，而非價值的創新，這種結盟容易複製，是短打策略，無法形成長期優勢。

未來會朝向什麼趨勢發展，

許多人都很想知道，

每個人都可以有一套說辭，

是真是假，只有到時候才會清楚明白。

知道需求在哪裡，知道供給在哪裡，同時能用最精準、最快速的方式完成供需雙方的媒合，這就是未來最具競爭力的企業。

異中求同、同中求異，具體而言，這就是創新最簡單的方式，一種差異化的創新。

時尚界的經典品牌

科技公司的行銷總監請來的卻是知名搖滾樂團